Políticas de Privacidad

Magenta respeta su privacidad y valora la relación con usted. Su visita a este sitio esta sujeta a estas Políticas de Privacidad y Términos Generales de Uso. Estas Políticas de Privacidad describen la información personal o privada que recolectamos en el sitio, actualmente localizado en www.magenta.cafe (en adelante, “El Sitio”), quien usará dicha información.

Nuestras Políticas de Privacidad describen las medidas de seguridad que tomamos para proteger esta información, así como pasos para actualizarla, o bien para removerla de nuestra plataforma. Adicionalmente, explica los pasos para dejar de recibir comunicaciones de nuestros productos y servicios.

Tome en cuenta que las Políticas de Privacidad aplican solo a la información que se otorgue en El Sitio, y no aplican a cualquier otra información o comunicación, tales como comunicaciones con otros sitios, redes sociales y demás aplicables.

Información solicitada y cómo la utilizamos

Usted tiene la opción de proveernos su información personal cuando utiliza El Sitio. Por ejemplo, si usted decide solicitar una cotización, completar una forma de registro de usuario o realizar una compra, le será solicitado proveer cierta información como su información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono), así como las inquietudes sobre productos y/o servicios que ofrecemos.

Si decide realizar una compra, necesitaremos adicionalmente, el domicilio de envío, así como los datos de su tarjeta de crédito para realizar el debido cobro. Para proteger su información personal, los usuarios registrados en El Sitio tendrán que utilizar, adicionalmente, su nombre de usuario/correo electrónico y contraseña.

La información que se le pedirá durante el proceso de solicitud de cotización será:

  • Dirección de correo electrónico.
  • Nombre y apellidos.
  • Domicilio
  • Número telefónico.
  • Datos de Facturacion.

La información que usted proporcione será mantenida confidencialmente y usada para soportar su relación de Cliente con El Sitio. Si usted prefiere que no recolectemos su información personal, favor de no proveérnosla.

Uso de información personal

Correos electrónicos

Si usted lo elige, la información que nos proporcionó puede ser utilizada por El Sitio para crear y enviarle correos electrónicos como boletines, encuestas o cualquier otro mensaje conteniendo información de productos o servicios, o promociones (en adelante “Emails”).

Si usted decide recibirlos, y posteriormente decide ya no recibirlos, favor de enviarnos su solicitud de baja o modificación al siguiente correo electrónico: privacidad@magenta.cafe

Si usted decide proporcionarnos su información, podremos enviarle anuncios sobre servicios relacionados por cualquier medio, incluyendo correos electrónicos, en relación a El Sitio o contactarlo con servicio al cliente en relación a sus solicitudes o preguntas de su orden. Por ejemplo: todos los usuarios registrados recibirán un Email de bienvenida para confirmar su registro. Este tipo de comunicaciones son necesarias para poder servirle, responder a sus inquietudes y proveer el servicio de primera que El Sitio ofrece a sus clientes.

Podremos utilizar su información para proporcionarle servicios y preferencias de uso de El Sitio según sus especificaciones o necesidades. Por ejemplo, podremos sugerirle productos o servicios que pueden ser de su interés.

Al proveernos su información nos autoriza a incluir su información personal y de carácter privado en las bases de datos, reproducirla, y compartirla con nuestros afiliados para los fines aquí mencionados.

Tecnologías para mejorar su experiencia en nuestro sitio

Utilizamos varias tecnologías para recolectar información y mejorar su experiencia en nuestro Sitio. Por ejemplo, podemos recolectar la dirección IP que identifica a su computadora o mecanismo que pueda indicarnos su localización geográfica. En algunos casos, podremos utilizar esta información en combinación con su información personal. Estas tecnologías pueden proveerle una variedad de información cuando visite nuevamente El Sitio.

Información que compartimos y con quien la compartimos

No proveemos información personal a terceros para que sea utilizada en la promoción de sus productos o servicios sin su consentimiento. Tampoco vendemos o revelamos la información personal de nuestros visitantes excepto por lo que se describe más adelante.

Terceros

Es posible que solicitemos el apoyo de otras compañías o personas físicas para desarrollar funciones bajo nuestra solicitud bajo las presentes políticas. Ejemplos: especialistas de atención al cliente, compañías de hospedaje web, entre otros. Por lo anterior, podrán tener acceso a la información personal necesaria para desarrollar las actividades encomendadas, pero no podrán utilizar dicha información para otros fines y deberán utilizarla de conformidad con las Políticas de Privacidad.

En algunos casos, se le ofrecerá la oportunidad de que consienta el compartir información con terceros en los casos en donde seamos co-patrocinadores de promociones. Con su consentimiento, podremos compartir esta información con terceros la cual solo podrá ser utilizada de conformidad con las Políticas de Privacidad.

Cumplimiento con la ley y protección de fraudes

Podremos revelar cualquier información que sea necesaria bajo nuestra absoluta discreción para cumplir con la legislación aplicable, regulaciones, procedimientos legales y requerimientos de autoridades. Adicionalmente, podremos revelar cualquier información que consideremos bajo nuestra absoluta discreción es necesaria o apropiada para prevenir daños o perdidas financieras o en conexión con sospechas o actuales actividades ilegales.

Politica para menores

El Sitio está dirigido a mayores de edad. Los menores de edad no deberían proporcionarnos información personal. Si llegamos a tener conocimiento que recibimos información de un menor de edad, borraremos la información de nuestros registros.

Como protegemos información personal

Mantenemos protección razonable para El Sitio en contra de revelación no autorizada, uso, alteración o destrucción de información proporcionada en este sitio.

Actualizaciones de nuestras políticas de privacidad

Podremos revisar nuestras Políticas de Privacidad de tiempo en tiempo. Si decidimos modificarla, publicaremos la política revisada aquí. Sugerimos que usted consulte periódicamente nuestras Políticas de Privacidad.

Hemos tomado grandes medidas para asegurarnos que su visita al Sitio sea excelente y que su privacidad sea constantemente respetada.